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Nach der Lektures dieses Buches werden Sie entspannt zum Horer greifen, wenn Sie wieder einmal geschaftlich auf Englisch telefonieren mussen. Sie erfahren, wie Sie sich vorstellen, wie Sie nachfragen, wie Sie Small Talk treiben und wie Sie sich verabschieden. Die Autoren geben Ihnen fur alle moglichen Gesprachssituationen die wichtigsten Vokabeln an die Hand. Vereinbaren Sie Termine, nehmen Sie Nachrichten entgegen, sprechen Sie auf einen Anrufbeantworter, nehmen Sie an Telefonkonferenzen teil.
